增加候补订单数、增加备选方案数、扩大候补订单兑现时间选择以及车票改签范围……为期40天的2024年春运1月26日开始，至3月5日结束，春运首日火车票今日（1月12日）开售，铁路12306网站(含手机客户端)候补购票功能、车票改签范围均有所调整，预计将进一步提高旅客候补购票成功率。

　　南都大数据研究院梳理发现，每名旅客可提交的待兑现候补订单数由2个增至6个；可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”组合，每个车次可选多个席别。此前，12306回应候补票成功率平时可达80%左右，2023年中秋国庆假期候补成功率也达到75%以上。

　　购票需求预填，还有提醒功能

　　春运车票开始发售，与往年有啥不同？中国铁路微信公众号发布消息，此次铁路12306网站(含手机客户端)推出起售提醒订阅功能，旅客可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。购票需求预填功能上线后，旅客可于车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。

　　候补订单增多，扩大改签范围

　　梳理发现，今年春运火车票购票规则有四大变化：1月11日零时起铁路12306网站(含手机客户端)优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。

　　具体而言：增加候补订单数量。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。

　　增加备选方案数量。原来旅客提交候补订单时可选择相邻2个乘车日期、每个日期可选择5个“车次+席别”组合，最多可选择10个组合，此次优化升级后旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”组合，每个车次可选多个席别。

　　扩大候补订单兑现时间选择范围。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时，优化升级后调整为开车前20分钟。旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，车票起售时自动优先配售，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。

　　扩大车票改签范围。1月15日起铁路部门将优化车票改签规则，开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。

　　务工人员最晚可预约3月5日车票

　　1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能。符合条件的学生旅客(已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数)可通过“学生寒假订票专项服务”专区预约购买春运期间(1月26日至3月5日)火车票，每名旅客最多可同时提交6个预约订单，每个订单可添加1个乘车日期的20个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。已通过实名制核验的务工人员可通过“务工人员春运预约订票服务”专区预约购买春运期间火车票，每名旅客可同时提交6个预约订单，每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合。

　　学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票，可提交开车前17天(含)以上的出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。符合条件的旅客可在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，须在开车前第16天23时前，通过12306手机客户端预约专区支付票款，逾期未支付的，订单自动取消；兑现成功后逾期未支付达到5次的，不再提供预约购票服务。