当地时间周二,咖啡连锁品牌星巴克召开2022投资者日,在公司今年经历一系列人事变动后,这场会议也被视作公司发布面向未来战略的窗口。
就在9月1日,星巴克刚宣布利洁时CEO拉克斯曼·纳拉西姆汉将从明年4月1日起从功勋元老霍华德·舒尔茨手里接管帅印。但咖啡巨头的转型其实已经开始,在周二的投资者日上,公司宣布了一系列转型战略,包括在门店引入自动下单设备、新的咖啡制作设备和扩大客户忠诚度计划等。
但对于中国投资者来说,更加关心的应该是星巴克对于中国市场未来数年的战略。
在周二的投资者日上,星巴克全球执行副总裁,星巴克中国董事长王静瑛(Belinda Wong)对投资者们表示,截至2022财年星巴克中国总共有近6000家门店,注册会员数达到8500万人,其中在过去90天内的活跃会员数达到1500万人。
伴随着中国在2020-2030年间城市化率和中产家庭数量的持续增加,人均咖啡的消耗量也将稳步提升。面对这样广阔的市场前景,星巴克也将持续加大对中国地区的投资,希望在2025年将注册会员数扩大至1.7亿人,同时近90天活跃会员数量也较目前翻番。在财务指标方面,星巴克中国希望在三年内将营收翻番,同时将营运利润翻四倍。
王静瑛表示,按照星巴克目前的规划,到2025年星巴克中国的门店数将达到9000家,与现有的数量相比要增加接近一半。用更加生动地角度来说,在未来二至三年的时间里,每隔9个小时就有一家新的星巴克门店出现在中国。